Utveckla befintlig e-handel

Syftet med utbildningen är att ge deltagaren kunskaper och färdigheter att driva och utveckla verksamhetens befintliga e-handel på ett framtidssäkrat, lönsamt och hållbart sätt.

Målet är att deltagaren ska kunna planera för och utveckla en framtidssäkrad och hållbar e-handel samt kunna tillämpa digital analys och konverteringsoptimering för ökad lönsamhet vid avslutad utbildning.

 

Under utbildningen kommer vi bland annat att gå igenom:

 

INTRODUKTION

  • Digital försäljning nationellt, internationellt
  • Gränslös handel
  • Internationell expansion: möjligheter och hinder
  • Hur veta om man kan utveckla befintlig lösning eller behöver ta ett omtag?
  • Evaluering
  • Digital mognad
  • Förändrade affärsmodeller
  • Agila arbetsätt

 

BASIC 

  • Värderingsdriven hållbarhetsarbete inom digital försäljning
  • Cirkulär kundresa
  • Effektivt e-handelsflöde
  • Customer Experience Management
  • Customer journey/kundresan: olika modeller och dess koppling till försäljning online
  • UX och webbpsykologi
  • Digital marknadsföring och marknadskanaler
  • Sökmotorsoptimering
  • Analys och konvertering, grundläggande
  • Datakällor och arbetsflöden inom digital analys och konvertering
  • Mål till nyckeltal
  • Konverteringsoptimering och A/B-tester

 

FÖRDJUPNING 

  • Framtidsäkrad e-handel
  • Headless Commerce, API-First
  • Plattform, delnings- och nätverksekonomi
  • Försäljning via marknadsplatser
  • Integrationslösningar, cirkulär försäljning, expansion, logistik, fulfillment.
  • Vad bör man tänka på?
  • Arbetsflöden inom digital analys och konvertering
  • Insiktsdrivna beslut
  • Omnichannel, cross-plattform & online/offline
  • Digital transformation och affärsutveckling
  • Innovationsprocesser
  • Riskbedömning och konsekvensanalys
  • Förändringsledning – ledarskap och motivation
  • Mäta och följa upp

Kursstart

Avslutad

Omfattning

Plats

Kontakt

Rebecka Nilsson, Media Evolution

Länkar / filer

Leverantör

IHM